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澳大利亚亚马逊被爆压榨员工

07-09-2018 亚马逊 薪资待遇 印象编辑 素材来源: SMH
摘要
亚马逊进入澳大利亚后,大量雇佣新移民,员工称被苛待,低起薪25澳元每小时,工作强度高,还有手持电子扫描仪计算员工提货率。

悉尼印象9月7日悉尼电 据悉尼先驱晨报,去年12月亚马逊进入澳大利亚时承诺,它将为消费者带来数百万的低价产品,并为当地创造数千个就业岗位。本周,亚马逊紧随苹果之后,成为历史上第二家市值为1万亿美元的公司。而现在,亚马逊又悄然为澳大利亚带来了更多新奇创意。

 

亚马逊在墨尔本市区外东南部开设了第一家当地的“物流中心”。在这个巨大的仓库里有成千上万的产品,工人们负责将它们打包并且邮寄给顾客。这里的工人几乎都是临时工,不是亚马逊雇的,而是通过第三方雇佣公司Adecco雇佣的。亚马逊的高效率和对尖端技术的应用让世界各地的消费者以低价格获得各种商品,消费者只需点点鼠标就能送货上门。

 

亚马逊的一些澳大利亚员工称,亚马逊创始人杰夫•贝佐斯(Jeff Bezos)正在用同样的尖端技术监控和分析他们每天工作的每分每秒。在接受Fairfax Media采访时,这些工人表示,他们面临着巨大的压力,他们必须实现业绩目标,否则他们将失去工作。其中一名工人直接向Fairfax Media表示,他从未在待人如此苛刻的地方工作,杰夫已经是世界上最富有的人了,他不应该如此对待自己的员工。由于担心失去工作或失去工作机会,这名工人拒绝署名。

 

工人的议价能力、临时工人数与澳大利亚低工资增长之间的关系,是政策圈子里的一个热门话题。工人国家联合会(NUW)部长蒂姆说,亚马逊这种运作模式简直前所未有。有工人表示,实际上Dandenong南部的亚马逊的工作间,只有少数几个高级经理是正式员工。

 

亚马逊上月开始在悉尼Moorebank开设了第二家规模更大的工厂,据报道这里的工人也在同样的条件下工作。蒂姆表示:“亚马逊正在向澳大利亚引入一种令人担忧的就业模式。” 根据道路运输和分配奖励规定(Road Transport and Distribution Award),最低临时工工资每小时是25.05澳元。NUW表示,亚马逊墨尔本仓库的临时工的起薪是每小时25.36澳元(周末或其他补贴另算),如果他们在亚马逊连续工作了几个月,则会有加薪的可能。该工会表示,相比之下,附近仓库的员工每小时工资则为30至37澳元。


 

(图片来源:悉尼先驱晨报)


“成功!品质!”


亚马逊的员工表示,亚马逊仓库的企业文化类似于邪教。在那里,每天大家都要做伸展运动并且分享一个“亚马逊的成功故事”。然后,经理们会领导一个团队大喊口号,如“质量!”“成功!”“亚马逊!”,并且边喊边跳。

 

仓库采集器配有手持电子扫描仪,它可以引导工人到仓库的不同通道获取产品。一旦扫描到一件商品,电子扫描仪屏幕底部的一个实体条就会立即开始倒计时,显示他们要花多少时间才能到达下一件商品。如果没有在规定的时间内扫描产品,工人的“提货率”就会降低。Dandenong南部的亚马逊仓库,工人们每天必须上报一到两次提货率,而那些低于标准的人必须向他们的经理解释原因。一位经验丰富的仓库工作人员表示:“ 电子扫描仪总是会强行给你一个KPI。这让人神经紧张,无法正常工作。这是为了将工人们的生产力推到极限。” 另一名员工表示,没有达到KPI的员工将被要求离开,并且他们的下一班轮班也会被取消。

 

亚马逊的一位女发言人表示,该公司是以员工以往的绩效水平为基础,客观地制定了生产率目标,并对员工的绩效进行了“长时间”的评估。但接受Fairfax media采访的员工表示,他们非常担心业绩达不到目标。一名工人说,一位同事建议他在换班期间不要喝水,因为在规定的休息时间外上厕所会影响他们的提货率。但是亚马逊表示,员工可以“在任何有需要的时候”使用厕所。

 

两名工人表示,因为担心无法轮班,他们不愿上报受伤情况。这是一项体力要求很高的工作,工人们每次轮班都会步行20公里。“我的经理开玩笑的告诉我,我们做这份工作就像是得到了一份免费的健身房会员卡,”其中一名员工说。

 

在接受Fairfax media采访时,工人们表示,Dandenong仓库约有200名工人,其中约四分之三是新移民。亚马逊表示,其仓库“既有常设人员,也有代理人员”,但不愿透露具体数字。提交给企业监管机构澳大利亚证券投资委员会(ASIC)的文件显示,截至去年12月底,亚马逊在澳大利亚的零售业务仅拥有89名员工,包括管理、销售、营销、IT和工程支持部门。

 

接受Fairfax Media采访的工人们表示,根据订单数量的不同,轮班班次可能会被临时取消。而有时候经理们会在早上7:30打电话给员工,要求他们赶往仓库,完成订单。亚马逊表示,临时取消班次并不常见,但作为一项新业务,它需要“根据客户需求而做出管理上得调整”。并且亚马逊表示,公司非常重视员工的健康和安全,员工的福利是公司的“第一要务”。

 

澳大利亚工会理事会主席米歇尔(Michele O'Neil)表示:“利用雇佣劳动力来剥夺人们合理加薪的权利的做法并不新鲜,但亚马逊的行为令人发指。”


(图片来源:悉尼先驱晨报)

 

全球局面


随着亚马逊在全球扩张,人们对其员工待遇的质疑也随之而来。今年7月,德国、西班牙和波兰仓库的员工罢工,抗议他们的工资收入和工作条件。亚马逊表示,他们在美国仓库的全职工人的平均时薪超过每小时15美元(合21澳元)。

 

职场法律专家、悉尼科技大学高级讲师迈克尔 (Michael Rawling)表示,尽管亚马逊工厂的工人有权与Adecco讨价还价,但他们可能无法与亚马逊协商。而且临时的雇员和不稳定的工作场所使薪资待遇问题更难解决。


编辑:暴垣伶

责任编辑:刘婧嫣 倪雅丽

来源:悉尼先驱晨报